Music Jungle Ensina


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Primeiros passos [voltar ao topo]

Como o MJ Ensina funciona

O Music Jungle Ensina é uma plataforma online para cursos de música, onde você poderá:

  • estudar seu instrumento preferido
  • programar seus próprios horários
  • tirar suas dúvidas com uma equipe especializada

Para acessar sua conta no Music Jungle Ensina ou criar uma nova conta, siga os passos abaixo:

  1. Vá para www.musicjungle.com.br/cursos
  2. No topo da página clique em "Entre ou Cadastre-se"
  3. Caso deseje efetuar login infome seu login e senha ou se preferir você pode efetuar o login através do Facebook
  4. Caso deseje criar uma conta nova crie sua conta com nome, data de nascimento, cep, e-mail e senha

Sobre os professores do MJ Ensina

Todos os professores que ministram aulas no Music Jungle Ensina são parceiros do Music Jungle. Tais profissionais são altamente qualificados e possuem anos de experiência tanto na sala de aula como no palco.

Perguntas frequentes

O que os cursos do Music Jungle Ensina incluem?

Os cursos no MJ Ensina são criados e administrados pelo Music Jungle. Cada curso possui diversas aulas, que contém vídeos e podem conter material complementar para posterior estudo, tais quais testes práticos, tarefas e exercícios e material teórico, a fim de melhorar a sua experiência de aprendizado.

Além disso, a plataforma também lhe proporcionará canais de comunicação com o professor, para que você possa tirar suas dúvidas e fazer perguntas.

O que eu faço para realizar um curso no Music Jungle Ensina?

Como os cursos do Music Jungle Ensina são inteiramente online, você pode se matricular naqueles que lhe interessam e aprender no seu tempo e onde estiver. Você pode começar quando quiser e há diferentes prazos para a conclusão.

Os cursos podem ser acessados em diversos dispositivos e plataformas, como desktops, notebooks e dispositivos mobile. Confira informações detalhadas sobre os requisitos do sistema e plataformas do Music Jungle Ensina aqui.

Depois de se inscrever em um curso, acesse-o clicando no link que você vai receber no e-mail de confirmação. Você precisa estar conectado à sua conta da Music Jungle.

Observação: Também é possível começar o curso fazendo login e acessando a página Meus cursos.

Quanto tempo eu tenho para concluir um curso no Music Jungle Ensina?

Há diferentes prazos para a conclusão do curso. Por tal motivo, o aluno deve verificar na página do curso o tempo de expiração.

  1. Vá para página do curso escolhido
  2. No curso que deseja saber o tempo de expiração clique sobre "Ver mais"
  3. Observe o campo que contém a informação "tempo de expiração"

Expiracao curso c3de13d4c71356033f2460147b1c3ab3820692828fb2fff5da4e0dbad970a796
Mas, se eu não gostar de um curso que eu comprei?

Caso você deseje cancelar sua matrícula, por motivos de insatisfação, desde que a partir da data de recebimento do produto não tenha passado 7 dias corridos nós garantimos o reembolso , conforme determina o código de defesa do consumidor.
Saiba mais em Políticas de Reembolso.

Observação: Somente sob tais condições o aluno pode solicitar a reembolso.

Caso o tempo decorrido após adquirir o curso seja superior a 7 dias você pode solicitar o cancelamento de matrícula.
Saiba mais em Como cancelar a matrícula do curso.

Gostaria de ministrar cursos no Music Jungle Ensina. O que eu faço?

Quer fazer parte do time de professores parceiros do Music Jungle Ensina?

Nos contate através dos canais:

  • Chat
  • E-mail: contato@musicjungle.com.br
  • Telefone: (11) 2495-4954
  • Formulário de contato

Como acessar o formulário de contato:

  • No topo da página clique em "Contato" e preencha o formulário, que aparecerá na tela:
  • Sugestão de título: Parceria com Music Jungle Ensina

Contato prof form c28d546a7872d44e2978f5d256069a102d2a3475810be00278690f77abdf2262

Requisitos do sistema

Você poderá acessar seus cursos do Music Jungle Ensina em diversos dispositivos e plataformas, tais quais desktops/notebooks Windows e Mac, como dispositivos móveis Android e iOS. Para isso, são necessários os requisitos de sistema a seguir.

Requisitos mínimos do sistema:

  • A versão mais recente do Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera ou IE11 para desktop/notebook
  • Conexão banda larga com velocidade mínima de 5 Mbit ou 800 kbps
  • Flash Player não é necessário

Requisitos para PC:

  • Plataforma: Windows 7/Mac OS X 10.3 ou superior com as atualizações mais recentes instaladas
  • Processador: a CPU deve ter 1,8GHZ ou mais
  • RAM: 4GB ou mais

Requisitos para aparelhos móveis:

  • iOS 9.0 ou superior
  • Android 5.0 ou superior

Como estudar um curso [voltar ao topo]

Como visualizar um curso

  • No topo da página clique em "Meus Cursos" e visualize todos os cursos adquiridos por você previamente:

Visualizar meus cursos 151b0e7fceb7e1549578e52762dfe8722751614a0cfa1e05f60f369f340d5490

Aqui você encontra os seguintes recursos:

  • Número de aulas, que o curso possui
  • Quantidade de horas totais daquele curso
  • Nível de proficiência daquele curso
  • Progresso no curso
  • Descrição do curso

Ao clicar em "Iniciar Curso!" você poderá visualizar os módulos e aulas disponíveis neste curso, bastando apenas selecionar a aula escolhida para começar a estudar:

Visualizar aula 79662edf4000b53324fd4506fc612024bfdab0b5546e03ca5e211e12b9d72099

Aqui você encontra os seguintes recursos:

  • Número de aulas, que o módulo possui
  • Progresso no módulo daquele curso
  • Quantidade de horas de cada aula daquele módulo

Como marcar uma aula como concluída

  • Seguindo o passo acima, logo após escolher a aula a ser estudada, você visualizará os detalhes desta aula e poderá marcá-la como concluída:

Marcar como completa 9efcba2af399e45e4b4941011c96c2ced9815e9c515223b19773da3c9b87692d

Obs: Caso não queira marcar a aula como concluída ainda, você pode fazer isso mais tarde. Veja mais em Recursos Oferecidos

Aqui você encontra os seguintes recursos:

  • Descrição da aula
  • Progresso no na aula
  • Tipo de aula (prática, teórica, prática e teórica)
  • Professor que ministrará a aula
  • Quantidade de horas da aula

Ao clicar em "iniciar" você encontra os seguintes recursos:

  • Outras aulas daquele mesmo módulo
  • Material complementar disponível para download

Como efetuar download de material complementar

  • Na página da aula que deseja assistir você encontrará um botão denominado " Material Complementar", e ao clicar sobre ele você poderá efetuar o download do material em PDF, se estiver disponível:

Material complementar db0ae4993efec5bbc472343bdf891b2d4721871cd9ce2406b425aefb355d1704

Como entrar em contato com o professor

Na página do curso desejado você poderá enviar suas dúvidas, e assim que possível conferir a resposta do professor:

  • Na aba "Perguntas e Respostas" você encontrará todas as dúvidas pertinentes ao curso
  • Aba perguntas 5dd3ef2196e43da1020cfc4d5e1462e3907c220b6bab6bcca62925b900e71446
  • Ao clicar em "Fazer Pergunta" você pode realizar uma pergunta ao professor
  • Fazer pergunta 497d6fad281a7cb7bd96bc2cd5fc3cad6125e7d21862770c3710bb9f6143b7c0
  • Preencha o formulário, que lhe será apresentado. Caso deseje, sua pergunta pode ser disponibilizada apenas entre você e seu professor.
  • Pergunta d60d6371e18f8b45712320a1ffbd0caf55c395adbd2bc310e8ea617e16cd34a1
  • As perguntas privadas aparecerão na aba "Minhas Perguntas Ocultas"
  • Aba perguntas ocultas e3054e6a6d0b5256417b03c0b40564f5dffd81eb81eaa7c42bcf2f4e717f437f
  • Para responder uma pergunta pública, basta clicar sobre ela. Se desejar, você pode acompanhar as respostas referentes aquela pergunta, clicando sobre "Acompanhar Respostas" você receberá em seu e-mail notificações sobre aquela pergunta.
  • Responder 4dca15bde3c08dc33b3eab6c19113ff970dc38f7372fa90bd1e0e578598076f9

    Compras/Reembolsos [voltar ao topo]

    Como adquirir um curso

    Você pode adquirir um curso imediatamente, bastando para isso clicar em "Adquirir Curso Agora" :

    Curso adquirir 15d202ef22e79740675436550b399e259c3a1ea895d411a0af0e92de51c11008

    Você será enviado para a página de checkout, onde finalizará a compra rapidamente. Para isso é necessário:

    • Conferir/Atualizar seus dados cadastrais completos
    • Selecionar uma opção de pagamento
    • Confirmar a compra

    Mas se preferir, e quiser conhecer mais detalhes sobre o curso desejado clique em "Ver mais" :

    Ver mais curso 45a371c14b19623826d5d28a4b403e77d63e823429595ec2f8855aa78f604d21

    Neste caso você será enviado para a página do anúncio do curso. Onde você poderá conferir a descrição e especificação deste curso.

    Saiba mais sobre métodos de pagamento em Políticas de Pagamento.

    Problemas com a compra

    Se você tiver qualquer dificuldade para efetuar sua compra, pode nos contatar no seguintes canais de comunicação:

    • Chat
    • E-mail: contato@musicjungle.com.br
    • Telefone: (11) 2495-4954
    • Formulário de contato

    Como acessar o formulário de contato:

    • No topo da página clique em "Contato" e preencha o formulário, que aparecerá na tela:

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    Políticas de Pagamento

    Você pode optar por dois modos de pagamento:

    • cartão de crédito
    • boleto bancário
    Observação: Se você optar por pagar no cartão de crédito, poderá parcelar em até 12x.

    Bandeiras aceitas:

    • American Express
    • Diners Club
    • Elo
    • Master Card
    • Visa

    Tudo com a mais avançada segurança, num ambiente 100% seguro e com certificado SSL. Seus dados de pagamento são encriptados para que não haja nenhuma brecha no sistema.

    Políticas de Reembolso

    Nós garantimos o reembolso, conforme determina o código de defesa do consumidor. A partir da data de recebimento do curso, o comprador tem 7 dias corridos para solicitar a devolução de seu dinheiro.

    Estorno em cartão:

    Exclusivo para compras em cartão de crédito. Nas compras efetuadas com cartão de crédito, o valor é estornado do seu limite do cartão. Atenção: o crédito do valor em fatura é feito pela sua operadora em até 2 (duas) faturas/meses subsequentes. A efetivação do estorno depende de cada instituição financeira e considera uma combinação de datas como: o dia da compra, o dia do fechamento da fatura e o dia da autorização do estorno. Por isso, embora em alguns casos você tenha que pagar pela compra que será reembolsada, o reembolso constará logo em seguida na nova fatura.

    Reembolso em conta corrente:

    Para pedidos pagos em boleto o valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo pedido (CPF idêntico). O prazo do reembolso em conta corrente dependerá da acurácia dos dados enviados e seguirá as regras do banco recebedor do crédito. Caso o solicitante não possua conta corrente em nenhum banco, o valor será transferido para uma agência Itaú e o solicitante poderá realizar o saque do valor após confirmação do estorno. Se alguma das condições de devolução não for observada a liberação do reembolso poderá ser negada.

    Como cancelar a matrícula do curso

    Basta enviar um e-mail para contato@musicjungle.com.br requisitando a suspensão de sua matrícula, além disso você pode entrar em contato através da própria plataforma:

    • No topo da página clique em "Contato" e preencha o formulário, que aparecerá na tela:

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    Certificados [voltar ao topo]

    Em breve.